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Produktvergleiche
Orientierungs-und Entscheidungshilfe für dentale Produkte und Leistungen >>Zu den VergleichenDentalticker
05.02.2012 12:00Sundmacher: Koordinierte Versorgungsstrukturen sinnvoller als eine zusätzliche Gebührenposition
04.02.2012 12:00Intensivkurse in Argentinien und Chile für TSP und Master
03.02.2012 15:00GfK-Ranking zu Arztbewertungsportalen: Private Anbieter haben die Nase deutlich vorn
03.02.2012 08:00Rücksichtsvoll und kompetent: Deutsche geben Zahnärzten eine „2+“
02.02.2012 15:00Betäubt
02.02.2012 08:00Männer sind Vorsorgemuffel
01.02.2012 15:00Zahnexperten24 bringt die neue Website Zahntrauma-Fortbildung an den Start
01.02.2012 12:00Die Ära der Papierabrechnung geht dem Ende zu
Teil 2
Dienst am Kunden: Begeisterung reißt mit
DruckenIm ersten Teil Ihres Beitrages erläuterte die Autorin, warum sich Zahnärzte für das eine und nicht das andere Dentallabor als Lieferant entscheiden. Dabei zeigte sich: Emotionen sind wichtiger als Qualität, wenn es um den Aufbau einer Geschäftsbeziehung geht. Der Kunde muss begeistert sein – und wird es durch ein gut durchdachtes und professionell kommuniziertes Service- oder Dienstleistungsangebot. Im zweiten Teil geht sie genauer auf dieses Marketinginstrument ein und gibt Tipps zu dessen Umsetzung.
Der Wunsch nach immer mehr Service hat alle Bereiche des Lebens erreicht – und macht auch vor Dentallaboren nicht Halt. Foto: pixelquelle