Marketing

Während das Tagesgeschäft darauf hinzielt, die unternehmerische Gegenwart zu bewältigen, beschäftigt sich die strategische Planung mit den mittel - und langfristigen Zielen und Potenzialen des Labors. Diese Planung ist auf die unternehmerische Zukunft ausgerichtet.

Die Fragen, die beantwortet werden müssen:

• Wo wollen wir hin?
• Was wollen wir wirklich erreichen?

Wenn Sie jetzt erfolgreich sind und zukünftig erfolgreich bleiben wollen, sollten Sie Ihr Labor immer wieder „neu konzipieren“. Vorrausschauendes Denken und Handeln ist mehr denn je erforderlich. Gerade in der heutigen Zeit werden nur diejenigen Erfolg haben, die Veränderungen und Entwicklungen erkennen und akzeptieren sowie die damit verbundenen Chancen und Herausforderungen früher als die Mitbewerber wahrnehmen.

Was genau ist zu tun?

Im strategischen Management gibt es nicht „die“ Methode. Jedes Labor mit seinen Strukturen und Eigenschaften ist individuell zu betrachten. Es gibt aber eine Vielzahl von Werkzeugen, die man für seine eigene Strategie individuell nutzen kann. Der Vorausblick und das Vorausdenken bleiben grundlegende Bestandteile einer Unternehmensstrategie. Für das Zukunftsmanagement sollte jeder Laborinhaber folgende Fragen systematisch und regelmäßig stellen, aber auch beantworten:

• Welche Veränderungen kommen in den nächsten Jahren auf unser Labor zu? Hier nicht nur den wirtschaftlichen Aspekt, sondern ebenso den technologischen, politischen und soziokulturellen Aspekt mit betrachten.
• Welche Chancen stecken in diesen Veränderungen?
• Welche Herausforderungen sind durch diese Veränderungen zu erwarten?
• Wie wird sich unser Labor mittel- und langfristig darstellen?
• Was müssen wir hierfür heute schon berücksichtigen?

Um diese Fragen zu beantworten, muss sich der Laborinhaber darüber im Klaren sein, welche Faktoren sein Unternehmen stark machen. Weiterhin muss er sich die Bereiche anschauen, in denen Optimierungspotenziale liegen. Auch über seine Stärken und die seiner Mitarbeiter sowie die Produktionsressourcen sollte er sich im Klaren sein. Last but not least : Welche Faktoren haben relevanten Einfluss auf sein Labor.

Potenzialanalyse

Eine ergänzende Potenzialanalyse bringt Klarheit nicht nur über die Zielsetzung, sondern auch über die Sicherung des zukünftigen Laborerfolges. Mit folgenden Schritten erstellen Sie eine erfolgversprechende Analyse Ihres Laborpotenzials:

1. Eine Stärken-/Schwächen Analyse ist durchzuführen.
   
   Stärken: Was läuft gut? Was sind unsere Stärken? Worauf sind wir stolz? Was gibt uns Energie? Wo stehen wir momentan?
   
   Schwächen: Was ist schwierig? Wo liegen unsere Barrieren? Welche Störungen behindern uns? Was fehlt uns?
   
   Chancen: Was sind die Zukunftschancen? Was können wir ausbauen? Welche konkreten Verbesserungsmöglichkeiten haben wir? Was können wir im Umfeld nutzen? Wozu wären wir noch fähig? Was liegt noch brach?
   
   Gefahren: Wo lauern künftig noch Gefahren? Was kommt an Schwierigkeiten auf uns zu? Was sind mögliche Risiken, kritische Faktoren? Womit müssen wir rechnen?
   
   Wie können wir die Stärken einsetzen, um die Chancen zu nutzen?

Wie können wir an den Schwächen arbeiten, um die Chancen zu nutzen?
Wie werden die Stärken eingesetzt, um die Gefahren zu meistern?
Wie wird an den Schwächen gearbeitet, um die Gefahren zu meistern?


2. Das Laborprofil ist zu definieren. Wie stellen wir uns nach innen und außen dar?
3. Eine Kundenanalyse ist zu erstellen. Kategorisierung in A-, B- und C-Kunden, unter Berücksichtigung folgender Kriterien : Mit welchen Kunden machen wir wie viel Umsatz und wie sehen die jeweiligen Erträge aus?
4. Strategiefragen sind zu entwickeln. Wie kann unser Profil im Vergleich zum Wettbewerb differenziert und gestärkt werden? Wie erschließen und nutzen wir die offenen Potenziale?
5. Handlungspläne sind zu entwickeln. Welche Schritte sind in welcher Reihenfolge erforderlich, um die erarbeiteten Strategiefragen zu beantworten und zu erfüllen?
6. Ziele sind zu definieren. Klare Zeiträume sind zu setzen, um die sich aus den oben ausgeführten Punkten ergebenden Ziele zu realisieren.
7. Ein Maßnahmenkatalog ist festzulegen. Jedes der fixierten Ziele sollte nach einem konkreten Maßnahmenkatalog erarbeitet werden.
8. Umsetzungen dieser vereinbarten Ziele sind zu kontrollieren. Die Effizienz einer Umsetzung kann und muss in regelmäßigen Abständen gemessen werden.

Zielerreichung

Damit wird erreicht, dass:

• Sich Ihr Labor stärker an Kundenwünschen orientiert.
• Sie eine höhere Kundenbindung entwickeln.
• Ihre Mitarbeiter sich noch mehr mit dem Labor identifizieren.
• Die Mitarbeitermotivation steigt.
• Arbeitsabläufe optimiert werden.
• Die Mitarbeiter sich verantwortungsvoller in den Produktionsprozess integrieren.
• Sie mit Innovationen neue Märkte erschließen.
• Ihr Labor stärker Neukunden anzieht.
• Erforderliche Investitionen sofort getätigt werden können.
• Stand und Rentabilität des Labors dauerhaft gesichert werden.
• Sie sich Ihrer Bank besser präsentieren, um günstigere Konditionen zu erzielen.
• Die Wettbewerbsfähigkeit durch stärkere Effektivität und Effizienz gesteigert wird.

Nur durch vorrausschauendes Denken und Handeln erreichen Sie, dass Reaktion in Aktion gewandelt wird. 

Teilen